Blog
Ist E-Mail-Marketing noch zeitgemäß? Warum sich die Investition in E-Mail und Automationen lohnt
Ist E-Mail-Marketing noch zeitgemäß? Zahlen zu Reichweite und ROI, der Vergleich mit Social Media und typische Fehler, die E-Mail-Marketing alt aussehen lassen.
In einer Welt voller Social-Media-Trends, steigender Werbekosten und immer kürzerer Aufmerksamkeitsspannen wirkt E-Mail-Marketing für viele altmodisch. Doch kaum ein Marketingkanal ist so profitabel, direkt und zukunftssicher wie die E-Mail.
Laut Statista nutzen weltweit über 4,6 Milliarden Menschen aktiv E-Mail, bis 2028 sollen es über 5,1 Milliarden sein. Und das Beste: Deine E-Mail-Liste gehört dir. Kein Algorithmus entscheidet, wer deine Nachricht sieht.
1. E-Mail-Marketing erzielt einen der höchsten ROIs aller Kanäle
Mehrere Studien kommen zu einem ähnlichen Ergebnis:
- Jeder in E-Mail-Marketing investierte Euro bringt im Durchschnitt rund 36 € zurück (Quelle: Litmus, 2024).
- Laut Data & Marketing Association liegt der ROI je nach Ansatz zwischen 30:1 und 42:1.
- Unternehmen, die Marketing-Automationen einsetzen, steigern laut Omnisend ihre Umsätze um bis zu 29 %, ohne höheres Mediabudget.
2. Warum E-Mail-Marketing heute relevanter ist als je zuvor
Unabhängigkeit von Plattform-Algorithmen
Während die organische Reichweite auf Instagram oder TikTok oft im niedrigen einstelligen Prozentbereich liegt, erreicht eine E-Mail bei guter Zustellbarkeit den Großteil der Empfänger im Posteingang. Deine Liste gehört dir, nicht Meta oder Google.
Präzise Zielgruppenansprache
E-Mail-Tools wie Emarsys, Klaviyo oder Brevo ermöglichen personalisierte Customer Journeys, Trigger-Mailings, Produktempfehlungen und segmentierte Kampagnen. Automatisierte E-Mails erreichen dadurch in der Regel deutlich höhere Öffnungs- und Klickraten als klassische Massenmailings.
Nachhaltige Kundenbindung
E-Mails fördern Wiederkäufe, Loyalität und Vertrauen. Laut HubSpot kostet es fünf- bis siebenmal mehr, einen Neukunden zu gewinnen, als einen bestehenden Kunden erneut zum Kauf zu bewegen.
3. Der Wandel: von der Massenmail zur Automatisierung
Modernes E-Mail-Marketing bedeutet:
- automatisierte Flows wie Willkommensserie, Warenkorbabbruch und Reaktivierung
- verhaltensbasierte Segmentierung statt statischer Listen
- KI-gestützte Betreffzeilen und dynamische Inhalte
- A/B-Tests und Predictive Analytics, um jedes Mailing datenbasiert zu verbessern
Laut Klaviyo steigern Unternehmen, die mindestens fünf Automationen aktiv nutzen, ihren monatlichen E-Mail-Umsatz im Schnitt deutlich gegenüber Unternehmen mit wenigen Automationen.
4. Social Media und E-Mail im Vergleich
| Kriterium | Social Media (organisch) | E-Mail-Marketing |
|---|---|---|
| Reichweite | algorithmusabhängig, oft gering | hoch bei guter Zustellbarkeit |
| Kontrolle über die Zielgruppe | plattformabhängig | eigene Liste |
| Personalisierung | eingeschränkt | 1:1 auf Basis von Kauf- und Verhaltensdaten |
| Messbarkeit von Umsatz | schwierig | pro Kampagne und Flow messbar |
Fazit: Social Media erzeugt Reichweite, die E-Mail verkauft.
5. Typische Fehler, die E-Mail-Marketing alt aussehen lassen
Viele Unternehmen halten E-Mail-Marketing für veraltet, weil sie es veraltet umsetzen:
- gleiche Inhalte für alle, dadurch keine Relevanz
- kein Double-Opt-in, dadurch schlechte Zustellraten und rechtliche Risiken
- kein mobiles Design, obwohl viele E-Mails auf dem Smartphone gelesen werden
- kein Storytelling, keine Emotion, keine Conversions
Mit einer klaren Strategie und modernen Automationen wird aus „Newsletter nervt“ ein „Newsletter verkauft“.
6. Wie ONSITE DIGITAL E-Mail-Marketing modern denkt
ONSITE DIGITAL unterstützt E-Commerce-Marken dabei, E-Mail- und CRM-Marketing zu einem verlässlichen Umsatzkanal zu machen:
- Strategie & Setup: von der Zieldefinition bis zur Tool-Implementierung
- Newsletter-Design & Content: markenkonform, mobil optimiert, conversionstark
- Automationen: Willkommens-, Warenkorbabbruch- und Reaktivierungs-Flows
- Analyse & Optimierung: Reporting und A/B-Tests für messbare Ergebnisse
In Kundenprojekten von ONSITE DIGITAL waren zum Beispiel 24 bis 28 % des Shop-Umsatzes im jeweiligen Zeitraum den E-Mail-Kampagnen zugeordnet.
7. Fazit: E-Mail-Marketing ist kein Relikt, sondern ein starker Wachstumskanal
E-Mail-Marketing ist moderner, messbarer und profitabler denn je. Wer in seine Liste, seine Automationen und seine Inhalte investiert, baut einen Kanal auf, der unabhängig von Trends und Algorithmen funktioniert.
E-Mail-Marketing ist nicht alt. Es ist unterschätzt.
Jetzt starten
Im kostenlosen Newsletter-Check erfährst du, wie viel Umsatz in deinem Newsletter steckt und welche Automationen dir fehlen: Termin buchen.
